OFERTĂ PENTRU CUMPĂRĂTORI
Versiunea din 7 aprilie 2025
Prezenta Ofertă (denumită în continuare „Ofertă”) reglementează condițiile de utilizare a platformei EXPRESS.MARKET (denumită în continuare „Platforma”) de către cumpărători (denumiți în continuare „Cumpărător”) și stabilește modul de interacțiune cu vânzătorii și operatorii de livrare. Platforma este administrată de compania INTERNATIONAL DIGITAL RETAIL S.R.L., înregistrată conform legislației din România, cu sediul juridic: Strada Povestei, nr. 10, Com.1, Mod 02/02, Sector 4, București, România, CUI: 48149668, J40/3366/2023 (denumită în continuare „Administrația” sau „Operatorul”).
———
1. Dispoziții generale
1.1. Platforma EXPRESS.MARKET reprezintă o infrastructură IT care oferă suport tehnic, informațional și de marketing pentru interacțiunea dintre Cumpărător, Vânzător și Operatorul Logistic.
1.2. Administrația acționează exclusiv ca agent care furnizează mijloace de comerț electronic și organizare a livrării. Aceasta nu este parte a contractului de vânzare-cumpărare sau de transport.
1.3. Utilizarea Platformei de către Cumpărător implică acceptarea condițiilor prezentei Oferte.
———
2. Comandarea produselor
2.1. Cumpărătorul poate plasa comenzi pentru produse afișate pe Platformă de terți (Vânzători).
2.2. Plasarea unei comenzi implică încheierea unui contract de vânzare-cumpărare între Cumpărător și Vânzător, fără participarea Administrației ca parte a tranzacției.
2.3. Informațiile despre Vânzător sunt afișate pe pagina produsului sau în comandă.
———
3. Plată și livrare
3.1. Platforma oferă o interfață de plată și posibilitatea tehnică de transfer al fondurilor de la Cumpărător către Vânzător.
3.2. Recepționarea plății de către Platformă nu înseamnă dobândirea dreptului de proprietate asupra produsului.
3.3. Livrarea este efectuată de Operatorii Logistici terți, contractați prin acorduri cu Administrația.
3.4. Responsabilitatea pentru livrare și conformitatea produsului cu comanda revine Vânzătorului și/sau Operatorului Logistic.
———
4. Retururi și reclamații
4.1. Returul produselor se realizează conform Politicii de retur EXPRESS.MARKET și legislației aplicabile a UE și României.
4.2. Toate reclamațiile legate de calitatea produsului sau neconformitatea acestuia se adresează direct Vânzătorului.
4.3. Platforma poate facilita comunicarea dintre părți, dar nu are obligația de a compensa pierderile.
———
5. Restricții și interdicții
5.1. Pe Platformă este interzisă listarea și vânzarea:
• produselor contrafăcute sau false;
• produselor a căror circulație este interzisă de legislația UE;
• produselor care încalcă drepturile terților.
5.2. Administrația își rezervă dreptul de a elimina orice produse care încalcă legea sau regulile Platformei.
———
6. Garanții juridice și responsabilitate
6.1. Administrația nu este parte în tranzacție și nu răspunde pentru:
• calitatea, cantitatea și conformitatea produsului cu descrierea;
• executarea obligațiilor de livrare;
• respectarea termenelor de livrare.
6.2. La cerere, Vânzătorul este obligat să furnizeze dovezi privind conformitatea produselor (certificate, declarații, licențe).
6.3. Platforma EXPRESS.MARKET nu este obligată să returneze fondurile Cumpărătorului dacă returul nu este acceptat de Vânzător.
———
7. Date personale
7.1. Prelucrarea datelor personale ale Cumpărătorului se realizează conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Prelucrare a Datelor Personale EXPRESS.MARKET, elaborate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
———
8. Legea aplicabilă și jurisdicția
8.1. Prezenta Ofertă este guvernată de legislația României și a Uniunii Europene.
8.2. Toate litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
———
9. Contact
Pentru contactarea Administrației Platformei EXPRESS.MARKET:
Email: [email protected]
