1.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής – «Όροι») ρυθμίζουν τους όρους χρήσης της πλατφόρμας EXPRESS.MARKET, ιδιοκτησίας της εταιρείας INTERNATIONAL DIGITAL RETAIL S.R.L. (Ρουμανία) (εφεξής – «Χειριστής»). Ο Χειριστής παρέχει στους χρήστες πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα (εφεξής – «Ιστότοπος») για ανάρτηση αγγελιών πώλησης προϊόντων και διενέργεια συναλλαγών μεταξύ πωλητών και αγοραστών. Η αποδοχή των παρόντων Όρων αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση για τη χρήση του Ιστότοπου· η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των Όρων από τον χρήστη.
1.2. Στο πλαίσιο των Όρων χρησιμοποιούνται οι ακόλουθοι βασικοί όροι:
1.3. Ο Χειριστής λειτουργεί αποκλειστικά ως συγκεντρωτικός κόμβος (ενδιάμεσος πληροφοριών), προσφέροντας πλατφόρμα για την αλληλεπίδραση Πωλητών και Αγοραστών. Ο Χειριστής δεν είναι οργανωτής της συναλλαγής, ούτε πωλητής, ούτε αγοραστής, ούτε μεσάζων, ούτε αντιπρόσωπος καμίας από τις πλευρές της συναλλαγής. Όλες οι συμβάσεις πώλησης προϊόντων συνάπτονται απευθείας μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή, χωρίς άμεση ή έμμεση συμμετοχή του Χειριστή. Ο Χειριστής δεν φέρει ευθύνη για υποχρεώσεις που προκύπτουν από αυτές τις συναλλαγές.
1.4. Ο Χειριστής επίσης δεν ενεργεί ως αποστολέας ή παραλήπτης των προϊόντων· οι υπηρεσίες παράδοσης παρέχονται από ανεξάρτητες εταιρείες logistics ή από τον ίδιο τον Πωλητή. Ο Χειριστής δεν αποκτά την κυριότητα των προϊόντων σε κανένα στάδιο, και το δικαίωμα κυριότητας μεταβιβάζεται από τον Πωλητή στον Αγοραστή απευθείας σύμφωνα με τη συμφωνία μεταξύ τους (συνήθως κατά την παραλαβή από τον Αγοραστή).
1.5. Οι παρόντες Όροι, καθώς και οι συνοδευτικές τους πολιτικές (συμπεριλαμβανομένης της Προσφοράς προς Πωλητές, της Προσφοράς προς Αγοραστές, της Πολιτικής Επιστροφών, της Πολιτικής Απορρήτου, της Πολιτικής Απαγορευμένων Προϊόντων και Διαχείρισης Περιεχομένου, των Απαιτήσεων Συσκευασίας και Logistics) δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και είναι προσβάσιμες σε όλους τους Χρήστες. Ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους Όρους και τις σχετικές πολιτικές. Σε περίπτωση τροποποίησης, η νέα έκδοση δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσης. Η συνέχιση χρήσης του Ιστότοπου μετά τη δημοσίευση των αλλαγών συνεπάγεται αποδοχή των νέων Όρων από τον Χρήστη.
2.1. Για να αποκτήσει πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες του Ιστότοπου, ο Χρήστης πραγματοποιεί εγγραφή, παρέχοντας αληθείς και πλήρεις πληροφορίες (όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και άλλες αναγκαίες πληροφορίες). Ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει φθάσει την ηλικία κατάλληλη για την σύναψη νομικών δεσμευτικών συμβάσεων (συνήθως 18 ετών) και διαθέτει την απαιτούμενη ικανότητα και νομική εγκυρότητα για τη χρήση του Ιστότοπου.
2.2. Κατά την εγγραφή, ο Χρήστης συμφωνεί να παράσχει ακριβείς πληροφορίες για τον εαυτό του και να τις διατηρεί ενημερωμένες. Κάθε Χρήστης επιτρέπεται να δημιουργήσει το πολύ έναν λογαριασμό, εκτός εάν έχει δοθεί διαφορετική άδεια από τον Χειριστή. Η μεταβίβαση ή πώληση λογαριασμού σε τρίτα πρόσωπα δεν επιτρέπεται.
2.3. Ο Χρήστης υποχρεούται να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασής του (όνομα χρήστη και κωδικό). Οποιαδήποτε ενέργεια διενεργείται στον Λογαριασμό του Χρήστη μετά την είσοδο με τα στοιχεία αυτά θεωρείται ότι έχει γίνει από τον ίδιο. Σε περίπτωση απώλειας κωδικού ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης από τρίτους, ο Χρήστης πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον Χειριστή.
3.1. Οι Αγοραστές έχουν το δικαίωμα να περιηγούνται στον κατάλογο προϊόντων που είναι δημοσιευμένα στον Ιστότοπο, να πραγματοποιούν παραγγελίες, να αγοράζουν προϊόντα από τους Πωλητές υπό τους όρους που ορίζονται στην Προσφορά προς Αγοραστές και στους παρόντες Όρους, καθώς και να απευθύνονται στον Χειριστή για υποστήριξη σε περίπτωση προβλημάτων με την παραγγελία.
3.2. Οι Πωλητές έχουν το δικαίωμα να δημοσιεύουν πληροφορίες για τα προϊόντα τους (αγγελίες, καρτέλες προϊόντων) στον Ιστότοπο, εφόσον συνάψουν τη Σύμβαση-Προσφορά προς Πωλητές και τηρήσουν τους παρόντες Όρους και όλες τις σχετικές πολιτικές. Ο Πωλητής υποχρεούται να παρέχει ακριβή, ενημερωμένη και πλήρη περιγραφή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων της ονομασίας, των χαρακτηριστικών, της τιμής (συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχυουσών φόρων, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), του χρόνου αποστολής και παράδοσης, καθώς και κάθε νομικά υποχρεωτικής πληροφορίας (π.χ. σήμανση, προειδοποιήσεις, ηλικιακοί περιορισμοί).
3.3. Ο Χρήστης (είτε ως Αγοραστής, είτε ως Πωλητής) απαγορεύεται να αναρτά στον Ιστότοπο περιεχόμενο που παραβιάζει τη νομοθεσία ή τα δικαιώματα τρίτων. Συγκεκριμένα, απαγορεύεται η ανάρτηση εξτρεμιστικού, πορνογραφικού ή υβριστικού υλικού, πληροφοριών που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, προσωπικών δεδομένων τρίτων χωρίς άδεια, καθώς και άλλου απαγορευμένου περιεχομένου. Ο Χρήστης πρέπει να αποφύγει τη χρήση του Ιστότοπου για ανάρτηση αγγελιών προϊόντων των οποίων η διακίνηση είναι περιορισμένη ή απαγορευμένη από τη νομοθεσία της αντίστοιχης χώρας ή από τους κανόνες του EXPRESS.MARKET.
3.4. Ο Χρήστης υποχρεούται να μην προβεί σε ενέργειες που προκαλούν δυσανάλογο φόρτο στο δίκτυο του Ιστότοπου, να μην επιχειρήσει να παρακάμψει τεχνικούς περιορισμούς και να μην χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα σενάρια (scripts) για άντληση δεδομένων από τον Ιστότοπο χωρίς άδεια. Απαγορεύονται οι προσπάθειες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στις λειτουργίες του Ιστότοπου εκτός των προβλεπόμενων διεπαφών.
3.5. Ο Χρήστης φέρει ευθύνη για τη συμμόρφωσή του με όλες τις ισχύουσες νομοθεσίες κατά τη χρήση του Ιστότοπου. Ο Πωλητής εξασφαλίζει μόνος του ότι τα προϊόντα πληρούν τις απαιτήσεις της νομοθεσίας (συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ασφάλειας, πιστοποίησης, σήμανσης, της ύπαρξης των αναγκαίων αδειών ή εγκρίσεων για την πώληση ορισμένων κατηγοριών προϊόντων). Ο Αγοραστής υποχρεούται να χρησιμοποιεί τα αγορασθέντα προϊόντα σύμφωνα με το νόμο και φέρει την ευθύνη για τυχόν παράβαση των απαιτήσεων της εισαγωγικής νομοθεσίας της χώρας του (π.χ. κατά την παραγγελία περιορισμένων ή προϊόντων με ειδικούς φόρους, ο Αγοραστής πρέπει να διαβεβαιωθεί για τη νομιμότητα της εισαγωγής).
4.1. Ο Χειριστής εξασφαλίζει 24ωρη πρόσβαση στον Ιστότοπο εκτός περιόδων συντήρησης, τεχνικών σφαλμάτων ή ανωτέρας βίας. Ο Χειριστής καταβάλλει προσπάθειες να διορθώνει άμεσα τυχόν τεχνικές βλάβες, ωστόσο δεν εγγυάται απόλυτη διαθεσιμότητα ή απουσία σφαλμάτων.
4.2. Ο Χειριστής έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση του, να μετράρει ή να αφαιρεί οποιοδήποτε περιεχόμενο αναρτάται από τους Χρήστες στον Ιστότοπο, εάν κρίνει ότι το περιεχόμενο αυτό παραβιάζει τους Όρους, τη νομοθεσία ή τα δικαιώματα τρίτων, ή τις απαιτήσεις της Πολιτικής Απαγορευμένων Προϊόντων. Ειδικότερα, σε περίπτωση παράβασης των κανόνων ανάρτησης, η αγγελία μπορεί να διαγραφεί και ο παραβάτης υπόκειται σε κυρώσεις μέχρι και αποκλεισμό του λογαριασμού.
4.3. Ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον Χρήστη επιβεβαιωτικά έγγραφα και πληροφορίες, εάν απαιτείται για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή τις εσωτερικές διαδικασίες του (π.χ. έγγραφα για επιβεβαίωση ταυτότητας, ηλικίας, νομικής ικανότητας, πιστοποιητικά συμμόρφωσης προϊόντων, άδειες εμπορίας ειδικών κατηγοριών προϊόντων κ.λπ.). Η μη παροχή των ζητούμενων πληροφοριών ενδέχεται να οδηγήσει σε προσωρινή αναστολή ή αποκλεισμό του λογαριασμού μέχρι την επίλυση των παραβάσεων.
4.4. Ο Χειριστής δικαιούται να αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση του Χρήστη στον Ιστότοπο (ή συγκεκριμένων λειτουργιών) για τεχνικούς ή άλλους λόγους που εμποδίζουν την κανονική λειτουργία της υπηρεσίας. Επίσης, δικαιούται να τερματίσει την πρόσβαση του Χρήστη στον Ιστότοπο και να καταγγείλει μονομερώς τους Όρους, ειδοποιώντας τον Χρήστη, σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των Όρων ή της νομοθεσίας, ή σε περίπτωση ενεργειών που ενδέχεται να βλάψουν τον Χειριστή, άλλους χρήστες ή τρίτους.
4.5. Ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου, τον σχεδιασμό, τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τα τέλη και άλλες παραμέτρους. Τέτοιες αλλαγές (εφόσον δεν επηρεάζουν τους Όρους) μπορούν να γίνουν χωρίς προειδοποίηση του Χρήστη.
4.6. Ο Χειριστής δικαιούται να αναθέσει σε συνεργάτες ή υπεργολάβους την υλοποίηση ορισμένων λειτουργιών της πλατφόρμας (π.χ. επεξεργασία πληρωμών, παράδοση, επαλήθευση χρηστών κ.λπ.). Ο Χειριστής εγγυάται ότι οι εν λόγω τρίτοι οφείλουν να τηρούν τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων των χρηστών και συμμόρφωσης με τους Όρους.
5.1. Ευθύνη του Χρήστη: Σε περίπτωση παράβασης από τον Χρήστη των παρόντων Όρων ή της νομοθεσίας, ο Χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει τον Χειριστή για κάθε ζημία που υπέστη (συμπεριλαμβανομένων προστίμων, δικαστικών εξόδων και εύλογων δαπανών νομικών υπηρεσιών). Ο Πωλητής φέρει πλήρη ευθύνη για την ποιότητα, την ασφάλεια, τη συμβατότητα του προϊόντος με την περιγραφή και τις νομικές απαιτήσεις. Ο Πωλητής υποχρεούται να επιλύει όλα τα αιτήματα των Αγοραστών σχετικά με ελαττωματικά προϊόντα, ασυμβατότητες με την περιγραφή, καθώς και αιτήματα τρίτων για παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας κ.λπ., απαλλάσσοντας τον Χειριστή από ευθύνη σε αυτές τις περιπτώσεις.
5.2. Περιορισμός ευθύνης του Χειριστή: Ο Χειριστής παρέχει την πλατφόρμα «ως έχει» και δεν παρέχει άλλες ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις πέραν αυτών που αναφέρονται ρητά στους παρόντες Όρους. Ο Χειριστής αποποιείται ρητά κάθε άλλης εγγύησης, συμπεριλαμβανομένης της καταλληλότητας της πλατφόρμας για συγκεκριμένους σκοπούς ή της απουσίας σφαλμάτων. Ο Χειριστής δεν εγγυάται ότι τα προϊόντα που παρέχουν οι Πωλητές θα πουληθούν επιτυχώς ή ότι οι Αγοραστές θα προβούν σε πληρωμή. Ο Χειριστής δεν ευθύνεται για την ακρίβεια των πληροφοριών που αναρτούν οι Χρήστες στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών προϊόντων, αξιολογήσεων κ.λπ.
5.3. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο Χειριστής δεν ευθύνεται για ζημίες των Χρηστών που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, δεδομένων ή υποβάθμισης φήμης. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη του Χειριστή έναντι του Χρήστη περιορίζεται στο ποσό της προμήθειας που έλαβε ο Χειριστής από την αντίστοιχη συναλλαγή ή σε 100 ευρώ, όποιο είναι μεγαλύτερο (ή σε οποιοδήποτε άλλο ελάχιστο ποσό δεν μπορεί να προβλεφθεί από την εφαρμοστέα νομοθεσία). Ο προαναφερθείς περιορισμός δεν ισχύει σε περιπτώσεις δόλιας ή βαριάς αμέλειας από πλευράς Χειριστή ή όπου ο νόμος προβλέπει διαφορετικά.
5.4. Ο Χειριστής δεν είναι κατασκευαστής ή πωλητής των προϊόντων στην πλατφόρμα και δεν παρέχει εγγυήσεις ποιότητας ή συμβατότητας των προϊόντων. Όλες οι αξιώσεις σχετικές με την ποιότητα, ασφάλεια ή συμβατότητα προϊόντων απευθύνονται απευθείας στον Πωλητή. Παρόλα αυτά, ο Χειριστής μπορεί να συνδράμει με δική του ευχέρεια στη διευθέτηση διαφορών (π.χ. προσφέροντας πλατφόρμα για ανταλλαγή μηνυμάτων, υπηρεσίες διαιτησίας κ.λπ.), αλλά δεν εγγυάται ικανοποίηση των αξιώσεων των Αγοραστών.
5.5. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Εάν ο Χρήστης ενεργεί ως καταναλωτής, διατηρεί όλα τα δικαιώματα που του παρέχονται από τους νόμους για την προστασία των καταναλωτών, τα οποία έχουν υπέρτερη ισχύ σε σχέση με τυχόν αντίθετες ρήτρες των παρόντων Όρων.
6.1. Σε περίπτωση εκκρεμοτήτων ή διαφορών σχετικών με τη χρήση του Ιστότοπου, ο Χρήστης και ο Χειριστής θα επιδιώξουν να τα επιλύσουν μέσω διαπραγματεύσεων και προσφυγής σε εξώδικη διευθέτηση. Τυχόν καταγγελίες μπορούν να αποσταλούν στον Χειριστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου στη διεύθυνση που αναγράφεται στα στοιχεία του Χειριστή. Ο Χειριστής θα εξετάσει την καταγγελία εντός 15 (δεκαπέντε) ημερολογιακών ημερών και θα ενημερώσει τον αποστολέα για το αποτέλεσμα.
6.2. Εάν η διαφορά δεν διευθετηθεί εξώδικα, υπάγεται στη δικαιοδοσία του αρμόδιου δικαστηρίου σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ρουμανικό δίκαιο, λαμβανομένων υπόψη των κανόνων ιδιωτικού διεθνούς δικαίου. Εάν ο Χρήστης είναι καταναλωτής από χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, απολαμβάνει επίσης την προστασία των υποχρεωτικών διατάξεων της νομοθεσίας της χώρας αυτής, στο μέτρο εφαρμογής τους. Όλες οι διαφορές που δεν διευθετούνται εξώδικα παραπέμπονται σε δικαστήρια του τόπου καταχώρισης του Χειριστή, εκτός αν τυχόν εφαρμοστέοι κανόνες δικαίου προβλέπουν διαφορετικά.
6.3. Οι καταναλωτές από την ΕΕ έχουν επιπλέον τη δυνατότητα εξώδικης επίλυσης διαφορών μέσω της πλατφόρμας Online Dispute Resolution (ODR) της ΕΕ. Πληροφορίες για την πλατφόρμα αυτή και σύνδεσμοι διατίθενται στην ιστοσελίδα της ΕΕ στην ενότητα βοήθειας του Ιστότοπου. Η χρήση της πλατφόρμας ODR δεν είναι υποχρεωτική αλλά μπορεί να είναι χρήσιμη για διευθέτηση διαφορών σε προκαταρκτικό στάδιο.
7.1. Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, αυτό δεν θίγει την εγκυρότητα ή εφαρμοσιμότητα των λοιπών διατάξεων. Αντί της άκυρης διάταξης, τα μέρη θα συμφωνήσουν σε νέα διάταξη που να ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν πιο κοντά στο νόημα και στη νομική ουσία της αρχικής.
7.2. Η ανοχή ή η μη άμεση αντίδραση του Χειριστή σε παραβίαση των Όρων από τον Χρήστη δεν στερεί τον Χειριστή από το δικαίωμα να λάβει κατάλληλα μέτρα αργότερα και δεν συνιστά παραίτηση από τα δικαιώματά του.
7.3. Οι παρόντες Όροι συντάχθηκαν στην ρωσική γλώσσα. Σε περίπτωση διάθεσης μετάφρασης σε άλλη γλώσσα, υπερισχύει το ρωσικό κείμενο σε περίπτωση ασυμφωνίας.
7.4. Όλα τα θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες Όρους υπάγονται στην ισχύουσα νομοθεσία και στις τοπικές πολιτικές του Χειριστή. Ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει προσεκτικά όλα τα παραπάνω έγγραφα, κατανοεί το περιεχόμενό τους και αποδέχεται να τηρήσει τους κανόνες.
Εισάγετε το email σας και πατήστε συνέχεια.
Σας στείλαμε έναν κωδικό στον αριθμό τηλεφώνου σας, εισάγετέ τον στη φόρμα παρακάτω
Μπορείτε να στείλετε ξανά τον κωδικό σε 60 δευτ